La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ha publicado la Guía de buenas prácticas en accesibilidad para Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), un documento elaborado en colaboración con la Red DTI.

El modelo de Destinos Turísticos Inteligentes contempla la accesibilidad como uno de sus cinco ejes, junto con la tecnología, la innovación, la sostenibilidad y la gobernanza. Está compuesto por 17 requisitos y 43 indicadores, a través de los cuales se evalúa la gestión e implantación de la accesibilidad en el destino.

En este contexto, la Guía de buenas prácticas en accesibilidad para Destinos Turísticos Inteligentes constituye una recopilación de 21 actuaciones llevadas a cabo en los destinos de la Red DTI y en otros internacionales dirigidas a afrontar los retos de la gestión e implantación de la accesibilidad en los destinos.

Además, identifica ocho desafíos en este sentido: mejorar la colaboración público-privada, incorporar la accesibilidad más allá del ámbito arquitectónico, mejorar la continuidad en los eslabones de la cadena, reforzar los recursos de accesibilidad aplicados a nivel de gestión, contar con información veraz, actualizada y fiable; mejorar la atención personalizada, aumentar la formación y sensibilización, y aproximar soluciones tecnológicas a los usuarios.

La Guía de buenas prácticas en accesibilidad para Destinos Turísticos Inteligentes recoge casos nacionales, de destinos internacionales e iniciativas globales de países. Entre otras, incluye las playas inclusivas con atención personalizada de Arona, el protocolo de atención a personas con discapacidad en situación de emergencia y desastres de El Salvador, las oficinas de asesoramiento en accesibilidad en Extremadura, la marca Tourisme & Handicap para los recursos turísticos en Francia, el reconocimiento a la accesibilidad en los premios de excelencia turística en Reino Unido y la oficina de turismo inclusivo de Madrid.

El documento también destaca la incorporación de la accesibilidad a la red de transportes de Málaga, la formación municipal en accesibilidad en Palma, el programa de sensibilización y fomento de la inclusión de Portugal, los itinerarios accesibles naturales en la provincia de Barcelona, la aplicación turística con personalización inclusiva de Salamanca o la mesa de la accesibilidad en Santa Cruz de Tenerife.

Además, contempla la apuesta por la accesibilidad en espacios museísticos de Villajoyosa, el buzón de ciudadanía de incidencias de accesibilidad de Vitoria-Gasteiz, la guía de recursos accesibles de Valencia, la guía de acogida de personas con discapacidad de Valonia (Bélgica) o las visitas turísticas guiadas adaptadas de Zaragoza.

Fuente: ESMARTCITY

El proyecto ‘Camino de Santiago Francés Accesible’ de Fundación ONCE ha conseguido el Premio a la Mejor Iniciativa Inclusiva en la segunda edición de los galardones que entrega la ‘Revista Viajar’ a las iniciativas que apuestan por una transformación responsable del sector turístico.

Estos premios tienen como objetivo reconocer la labor de iniciativas, destinos y alojamientos, públicos o privados del sector, que satisfacen las expectativas de los viajeros y, al mismo tiempo, atienden a las necesidades económicas, sociales y medioambientales.

Mercè Luz, jefa del Departamento de Cultura y Ocio de Fundación ONCE y responsable del proyecto, fue la encargada de recoger el galardón en una ceremonia celebrada este jueves en el madrileño hotel Rosewood Villa Magna.

El objetivo principal del programa ‘Camino de Santiago Francés Accesible’ es mejorar la experiencia y movilidad de aquellas personas con discapacidad que deseen hacer la ruta, mediante el balizado de todo el recorrido. Gracias a la tecnología de geolocalización, los peregrinos con discapacidad, especialmente las personas ciegas, podrán guiarse a lo largo de todo el recorrido.

Con el fin de asegurar el correcto funcionamiento se están llevando a cabo varios ciclos de test de usuario con personas con discapacidad para testar la calidad de la información sobre accesibilidad y de las herramientas TIC ofrecidas.

El proyecto también pretende potenciar la accesibilidad de aplicaciones móviles de gran uso, centrando los esfuerzos en la app de IGN, y dando a conocer app diseñadas para la orientación y guiado de personas con discapacidad, como Blind Explorer y Microsoft Soundscape.

Para poder llevar a cabo el proyecto ‘Camino de Santiago Francés Accesible’ Fundación ONCE ha firmado acuerdos de colaboración con el Real Patronato sobre Discapacidad; el Instituto Geográfico Nacional, y los ministerios de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, de Derechos Sociales y Agenda 2030; de Industria, Comercio y Turismo, y el de Cultura y Deporte. Asimismo, ha contado con la participación del Xacobeo 2021, Xunta de Galicia, Junta de Castilla y León, La Rioja, Reyno de Navarra, Gobierno de Aragón y la Asociación de Municipios del Camino de Santiago, la Federación Española de Asociaciones de Amigos del Camino de Santiago y Microsoft.

Fuente: Servimedia