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Primera Norma Internacional de turismo accesible recién publicada

Para las más de mil millones de personas en el mundo que viven con algún tipo de discapacidad, viajar puede ser un asunto desafiante. Al reconocer la importancia de eliminar las barreras innecesarias al turismo, ISO ha publicado un estándar para ayudar a la industria a hacer que los viajes sean accesibles para todos.

ISO 21902, Turismo y servicios relacionados – Turismo accesible para todos – Requisitos y recomendaciones, proporciona requisitos y directrices para facilitar la igualdad de acceso y disfrute del turismo por personas de todas las edades y capacidades. Esto incluye a cualquier persona que pueda enfrentar problemas de accesibilidad o tener requisitos de acceso específicos, como las personas con discapacidad y las personas mayores.

Para Marina Diotallevi de la Organización Mundial del Turismo (OMT), quien también es Coordinadora del grupo de trabajo de expertos que desarrolló el estándar, la falta de coherencia y claridad entre los países sobre cómo hacer accesibles las instalaciones y servicios turísticos sigue creando barreras.

“Estas barreras también se deben a menudo a la falta de conocimiento y capacitación dentro de la industria, lo que a menudo significa que los esfuerzos bien intencionados se desperdician”.

«Existe una clara falta de orientación en el sector turístico sobre cómo aplicar los estándares apropiados relacionados con la accesibilidad, y los estándares que existen a menudo difieren entre países o incluso dentro de las fronteras nacionales del mismo país».

Jesús Hernández, Líder del Proyecto ISO 21902 y Director de Accesibilidad Universal e Innovación de la Fundación ONCE, agregó: “En algunos países, no hay estándares adecuados en absoluto, lo que deja a los proveedores de turismo sin orientación sobre cómo adaptar sus instalaciones y ofertas turísticas para atender a todos. ISO 21902 es la primera norma internacional destinada a llenar ese gran vacío, mejorando así la accesibilidad en toda la cadena de valor del turismo”.

El nuevo estándar está destinado a atender a cualquier persona involucrada o tocada por el turismo. Esto incluye administraciones y organizaciones de turismo nacionales, municipios y entidades públicas a cargo de las políticas de infraestructura, el desarrollo y los marcos legislativos/ regulatorios. También beneficiará a todas las empresas de viajes y turismo, como operadores turísticos y agencias de viajes, proveedores de transporte, instalaciones de alojamiento, hostelería y restauración, así como actores de apoyo como arquitectos, desarrolladores de TIC y, por supuesto, los propios turistas.

La ISO 21902 fue desarrollada por el comité técnico ISO / TC 228, Turismo y servicios afines, cuya secretaría está a cargo de la UNE, miembro de ISO para España. En la página web de ISO se encuentra la norma.

Fuente: ISO

Se amplía el plazo de entrega de comunicaciones para el IV Congreso Internacional de Tecnología y Turismo para la Diversidad

El IV Congreso Internacional de Tecnología y Turismo para la Diversidad, que organiza Fundación ONCE, cuenta con la colaboración de la OMT y la Red Europea de Turismo Accesible (ENAT). En esta edición, y debido a la pandemia, se celebrará de forma online entre los próximos 15 y 19 de noviembre. En esta cuarta edición el congreso incide en la importancia del turismo como motor de las economías de muchos países, como es el caso de España. En este sentido, recalca que tener en cuenta la accesibilidad supone un incremento en las oportunidades del sector, ya que se va a poder contar con un segmento del mercado que, a pesar de los progresos realizados, aún se encuentra desatendido. Se tratarán temáticas relacionadas con el Turismo y Tecnología aplicadas al Turismo, pero también temáticas propias de cada ámbito, como la robótica, interacción persona máquina, impresión 3D, telemedicina, teleasistencia, exoesqueletos, wearables o videojuegos. Contará con ponentes de ámbito internacional y nacional y se programarán actividades que fomenten la participación de los asistentes. Además, se habilitará un espacio de networking que facilite el intercambio de conocimiento. Desde Fundación ONCE animan a la presentación de comunicaciones cuyo plazo se ha ampliado hasta el 31 de julio. El Comité Científico será el encargado de seleccionar las que se presenten en el congreso y además se incluirán en el Libro de Comunicaciones que se colgará en la web. También se encuentran ya abiertas las inscripciones para asistir al congreso.

Accesibilidad en envases de alimentos

Kellogg anuncia que está incorporando una nueva tecnología pionera en el mundo a sus paquetes de cereales para que sean accesibles a las personas ciegas y con discapacidad visual. En el mundo hay más de 250 millones de personas con discapacidad visual, de las cuales 39 millones son ciegas. En España 1,5 millones de personas sufren algún tipo de discapacidad visual y alrededor de 70.000 personas presentan ceguera. Según estimaciones de la Organización Mundial de la Salud, estos datos podrían triplicarse antes de 2050. La información relevante que contienen los envases, como los detalles de los ingredientes y alérgenos, a menudo está impresa y resulta difícil de leer para las personas con discapacidad visual. Los nuevos paquetes permitirán, gracias a una aplicación móvil, detectar un código único en el paquete que reproducirá la información de etiquetado, haciéndolo más accesible. La compañía ya está trabajando para que en 2022 todos sus envases de cereales en Europa incorporen esta tecnología. Para comenzar, se aplicará en los paquetes de Special K®, que estarán disponibles en los supermercados el próximo mes de enero. Kellogg espera además que, al compartir su experiencia con otras marcas, exista la oportunidad de que los estantes de los establecimientos sean más accesibles para las personas con discapacidad visual y puedan así comprar de forma más independiente y acceder a información de una gran variedad de productos. El lanzamiento se produce tras una exitosa prueba que tuvo lugar en 2020 en el Reino Unido con los cereales Choco Krispies® de Kellogg. La evaluación de la prueba piloto, realizada por la organización benéfica británica Royal National Institute of Blind People (RNIB), mostró que al 97% de los participantes les gustaría que más envases de productos de alimentación fuesen más accesibles en el futuro. A diferencia de otros tipos de códigos impresos, esta tecnología, desarrollada por la empresa española NaviLens en colaboración con la Universidad de Alicante, incluye cuadrados de colores de alto contraste sobre un fondo negro. Para acceder a él, los usuarios no necesitan saber exactamente dónde se encuentra. La tecnología permite que el teléfono móvil recoja el código del paquete desde una distancia de hasta tres metros cuando un comprador ciego o con discapacidad visual apunta con su dispositivo en la dirección de la caja de cereales, sin necesidad de enfocarlo directamente. El usuario puede optar por que se lea en voz alta la información sobre ingredientes, alérgenos y reciclaje, o leerla en su dispositivo utilizando herramientas de accesibilidad. Esta tecnología ya está disponible actualmente en los sistemas de transporte de Barcelona, Madrid y Murcia, lo que favorece que las ciudades sean más fáciles de transitar para miles de ciudadanos con discapacidad visual, así como en museos y exposiciones. En el sector del gran consumo se introdujo en el Reino Unido por primera vez como parte de la mencionada prueba piloto de Kellogg. Fuente: DISCAPNET

Una movilidad más accesible y universal

Alstom España y Fundación ONCE han renovado el convenio marco de colaboración que iniciaron en 2019, y que tiene por objetivo la cooperación entre ambas entidades para promover la inclusión social de personas con discapacidad en la movilidad ferroviaria. En estos dos años, ambas entidades han colaborado en el desarrollo de proyectos más accesibles e inclusivos, entre los que destacan el nuevo Metro de Barcelona y los futuros trenes de cercanías de Gran Capacidad para Renfe. Además, Fundación ONCE se ha convertido en un asesor estratégico para Alstom a nivel mundial. Mediante esta ampliación, se da continuidad a los proyectos de movilidad iniciados desde hace dos años, con un especial seguimiento a aquellos orientados a la mejora de la usabilidad y comodidad de personas con discapacidad y adultos con edad avanzada, así como los enfocados al desarrollo de soluciones de smart mobility. Alstom y Fundación ONCE han establecido importantes líneas de cooperación estratégica y han puesto en marcha proyectos de investigación, desarrollo e innovación con implementaciones en varios productos del fabricante, con el objetivo de adaptar todas las soluciones ferroviarias a las necesidades de accesibilidad que demandan los pasajeros. Fundación ONCE y Alstom han colaborado en el desarrollo de diferentes propuestas y proyectos, con el objetivo de asegurar que éstos garanticen la accesibilidad y su uso por parte de personas con todo tipo de necesidades específicas. Entre estos proyectos, destaca el suministro de 152 trenes de cercanías de Gran Capacidad para Renfe o la fabricación de 42 metros de nueva generación para TMB. “Con el concepto de Diseño Universal, desarrollamos soluciones accesibles y fáciles de usar para toda la población. La inclusión es también un pilar fundamental en nuestra compañía y uno de nuestros valores corporativos. Diseñamos soluciones de movilidad inclusivas en un ambiente de trabajo y una cultura donde todas las diferencias son aceptadas, respetadas y valoradas”, explica Reyes Torres, directora de Recursos Humanos de Alstom España y Portugal. Fuente: DISCAPNET

Guía técnica de accesibilidad para la red de Caminos Naturales

España cuenta con un interesante y variado entorno natural, que la convierte en uno de los países más biodiversos de Europa. Son espacios que permiten la realización una diversidad de actividades como, por ejemplo, senderismo y montañismo que no siempre están disponibles para personas que tienen discapacidad. Para fomentar el disfrute de los entornos naturales por parte de este colectivo, la Fundación ONCE y el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (MAPA) elaboraron la Guía Técnica de Accesibilidad para la red de Caminos naturales. El documento provee conocimientos y las claves necesarias para crear y adecuar itinerarios accesibles en la red de Caminos Naturales de España. Por ejemplo, incorpora breves descripciones sobre las características de los diferentes perfiles de personas con discapacidad. Asimismo, ofrece consejos para la eliminación de barreras que dificultan su uso a personas con discapacidad o alguna necesidad especial. Además, incluye pautas para hacer que estos espacios sean más amables, adecuados y seguros para todas las personas. Para profundizar más sobre las necesidades de las personas con discapacidad en los entornos naturales, así como las que pueden surgir en caso de ocurrir una emergencia, la Fundación ONCE tiene disponible el curso online Atención a la diversidad ante emergencias en el entorno forestal. La siguiente edición inicia el 4 de octubre. Los alumnos tendrán hasta el 14 de noviembre para completarlo. El curso, de 15 horas de duración, es gratuito y se entregarán certificados de aprovechamiento para quienes lo aprueben. En la página web de CILIFO puedes acceder a más información y e registro.

Google, Amazon, Microsoft y Facebook desarrollarán productos accesibles para ciegos

Las cuatro grandes tecnológicas mundiales Google, Amazon, Microsoft y Facebook han aprovechado su participación en el Cumbre Mundial de la Ceguera, organizada de Madrid por el Grupo Social ONCE, para comprometerse a “seguir trabajando” en el desarrollo de productos “cada día más accesibles y usables” para mejorar la vida de 285 millones de personas ciegas del mundo. Las cuatro grandes solemnizaron este compromiso durante la celebración de la ‘Global Technology Accesibility Conference’ donde se abordó la inclusión de las personas ciegas en áreas vinculadas con la tecnología, el entretenimiento y el diseño. Este acto supuso el pistoletazo de salida de la celebración en Madrid de la mayor Cumbre Mundial de la Ceguera nunca antes celebrada en la historia de las personas ciegas: ‘World Blindness Summit Madrid 2021’, que reunirá a más de 4.000 participantes con discapacidad visual en una reunión que tendrá a la capital de España como única sede del 28 al 30 de junio de forma presencial y virtual. El cónclave arrancó con la intervención del ministro de Ciencia e Innovación, Pedro Duque, quien destacó que España es “referencia mundial en inclusión, en empleo para personas con discapacidad visual y en tecnologías que facilitan esta inclusión”, algo que achacó a la labor de la ONCE. A su vez, subrayó que “todos disfrutamos de innumerables productos que nos brindan posibilidades con las que mejorar nuestras vidas o superar nuestras limitaciones”. Sin embargo, advirtió Pedro Duque, “a veces estas herramientas se crean sin pensar en las necesidades de una parte de la ciudadanía”. Esto le sirvió para concluir afirmando que “la innovación y la mejora del nivel tecnológico son ideales para hacer productos y servicios más inclusivos, pero, para que eso suceda, este aspecto debe estar en la mente de los tecnólogos siempre”. Tras las palabras del titular de Ciencia e Innovación, tomó la palabra el director de Desarrollo Corporativo de Microsoft España, Carlos de la Iglesia, quien fijó que los tres de actuación de su compañía pasan por hacer su tecnología más accesible en temas educativos, ayudar a la inclusión laboral y permitir el acceso al ocio, un cuestión esta última que le sirvió para presumir de que la Xbox sea “la consola más accesible del mercado para que no haya barreras en el mundo de los videojuegos”. Estos tres pilares fueron ampliados por Héctor Minto, encargada de la accesibilidad de los productos de Microsoft, y por Anne Taylor, del Programa de Accesibilidad de la compañía, quienes desde EEUU explicaron cómo están avanzado en materia de inclusión tecnológica en la organización fundada por Bill Gates. Por su parte, la encargada de las Políticas de Conectividad y Accesibilidad de Facebook, Monica Desai dejó clara la pretensión de su compañía para que “las personas puedan construir comunidad y para ello debemos trabajar en la mejor herramienta de accesibilidad posible en nuestra labor diaria”. Del mismo modo, la gerente de Relaciones Gubernamentales y Políticas Públicas de Google, María Álvarez, que refirmó el compromiso de su compañía con la accesibilidad “desde el inicio de los desarrollos de productos y servicios”, para, a continuación, dar a paso a un vídeo con las palabras de Karo Caran y Victor Tasran, dos técnicos ciegos del buscador, que explicaron cómo han llegado a trabajar en mejorar la accesibilidad para que la tecnología no sea una barrera y cómo, incluso, la tecnología les ha unido como pareja. El responsable de tecnología de Amazon Web Services Iberia, Carlos Carús, puso de manifiesto la labor de su compañía en este terreno y mostró las realidades de la marca con iniciativas como los asistentes de sonido o libros electrónicos, basados en la inteligencia artificial.

Fuente: SERVIMEDIA