Plataforma para el impulso de la accesibilidad universal

Guardia Civil y Fundación ONCE, galardonadas por Zero Project

Portada de la guía de pictogramas

La guía de pictogramas impulsada por  la Guardia Civil y Fundación ONCE para facilitar la comunicación entre la benemérita y las personas con dificultades cognitivas ha sido reconocida como iniciativa ganadora para participar en la próxima edición de la Conferencia Internacional Zero Project, que se celebrará en Viena del 18 al 20 de febrero de 2026.

En esta ocasión, la conferencia se centrará en cómo garantizar la accesibilidad en contextos de emergencia, crisis humanitarias y situaciones imprevistas y en ella se aludirá a 75 proyectos ganadores de 51 países de todo el mundo relacionados con este cometido, entre los que figura la guía de pictogramas.

La guía de pictogramas para una comunicación accesible facilita la interacción de los agentes con personas con discapacidad intelectual, dificultades cognitivas, trastornos del habla, discapacidad auditiva o bajo nivel de alfabetización.

El documento recoge situaciones de emergencia ante las que se pueden ver las personas, tales como robos, agresiones, accidentes o trámites que requieren del uso de alguno de estos dibujos o de la combinación de varios para explicarlo.

Así, una primera página de uso genérico permite a los guardias civiles dirigirse a estas personas para conocer su estado y preguntarles qué ha ocurrido. Una vez definido el problema, los agentes acudirán al anexo correspondiente de la guía que contendrá la secuencia lógica de acciones específicas encaminadas a dar una solución a la incidencia planteada.

La guía está Integrada en tablets y ordenadores de patrulla y disponible en español, inglés y francés para que los extranjeros puedan comunicarse de manera más eficiente con cualquier patrulla de la Guardia Civil.

Fuente: Fundación ONCE

Publican una guía sobre cómo brindar un trato accesible a las personas con discapacidad

Portada de la guía

El Ayuntamiento de San Cristóbal de la Laguna ha publicado la Guía sobre trato adecuado a personas con discapacidad en lectura fácil, una ayuda para que el personal municipal siga mejorando la atención a los ciudadanos. La guía también va dirigida al público en general.

El documento provee pautas para brindar una atención adecuada para diferentes perfiles de discapacidad incluyendo a las personas con sordoceguera, personas con problemas de salud mental (discapacidad psicosocial) o con discapacidad intelectual y del desarrollo.

Concretamente, provee explicaciones sobre lo que implica cada discapacidad y qué necesidades pueden tener las personas. Además, hace hincapié en la diversidad de necesidades y preferencias dentro de cada perfil.

La guía puede descargarse gratuitamente de la web del Ayuntamiento de San Cristóbal de la Laguna.

Fuente: Ayuntamiento de San Cristóbal de la Laguna.

Un informe expone barreras al respeto de los derechos de las personas con discapacidad intelectual en Europa

Portada del informe de Inclusion Europe

La organización Inclusion Europe ha publicado sus indicadores para 2025 en el que ha señala que muchos países europeos siguen denegando a las personas con discapacidad intelectual sus derechos, a pesar de haber firmado la Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (UN CRPD).

Según el informe, 14 países siguen retirando la capacidad jurídica de estas personas, impidiendo que puedan tomar decisiones sobre su propia vida. Otros 15 países permiten que se les retire de forma parcial sin ofrecer mecanismos de apoyo para la toma de decisiones.

Además, en 13 países las personas con discapacidad intelectual pueden perder su derecho al voto cuando su capacidad jurídica es retirada, y en 14 países se les impide presentarse como candidatas en procesos electorales.

Solo 4 países respetan plenamente el derecho a tomar decisiones con el apoyo adecuado, y únicamente 5 países cuentan con representantes electos con discapacidad intelectual.

Otro de los hallazgos del estudio es que la institucionalización sigue siendo una práctica extendida en Europa. Al menos 1,1 millones de personas con discapacidad viven en grandes instituciones segregadas. Otras 350.000 personas viven en pequeñas residencias, de las cuales 270.000 son ciudadanas de Estados miembros de la Unión Europea.

Asimismo, 37.000 personas con discapacidad intelectual están internadas en hospitales psiquiátricos. Aunque al menos 7 países han cerrado instituciones este año, la institucionalización continúa profundamente arraigada.

Las opciones de vivienda y apoyo siguen siendo muy limitadas para estas personas, al igual que las oportunidades de empleo. Aquellas que trabajan en programas de empleo protegido cobran por debajo del salario mínimo.

El informe completo de Inclusion Europe puede consultarse en este enlace.

Fuente: Inclusion Europe

Zaragoza gana el Premio Ciudad Accesible 2026 de la Comisión Europea

Vista de pájaro del tejado de la Catedral -Basílica Nuestra Señora del Pilar en Zaragoza.

La Comisión Europea ha concedido a Zaragoza el Premio Ciudad Accesible 2026, por sus destacados esfuerzos para hacer que la ciudad sea accesible para las personas con discapacidad.

La ciudad ha adoptado un enfoque basado en los derechos, fundamentado en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

Su infraestructura de accesibilidad se compone de normas municipales integrales de accesibilidad, un plan estratégico claro con objetivos, plazos y presupuesto, y una sólida gobernanza a través de una Oficina de Accesibilidad especializada y una Junta de Accesibilidad formal.

Además, Zaragoza es pionera en garantizar la plena participación de las personas con discapacidad en la sociedad, con transporte público, espacios públicos y servicios digitales accesibles. Por ejemplo, cuenta con una red de tranvía totalmente accesible, extensas rutas peatonales sin escalones, iniciativas de banca y compras inclusivas, y sitios web y aplicaciones con certificación de accesibilidad.

Asimismo, la vivienda es una fortaleza gracias a iniciativas como el proyecto Flumen que proporciona hogares inclusivos y accesibles que promueven la vida independiente y la inclusión social.

Por otro lado, Valencia recibió el segundo premio por su enfoque de accesibilidad basado en datos en toda la ciudad. La ciudad logró un transporte ejemplar y acceso urbano, reportando un 96% de accesibilidad urbana y una red de autobuses y metro totalmente accesible.

Las personas con discapacidad son empleadas como validadores de accesibilidad, y las organizaciones prueban sistemáticamente las soluciones antes de su lanzamiento.

Fuente: ESMARTCITY

Curso sobre accesibilidad en el transporte público. Conoce tus derechos como pasajero

Un autobús urbano pasando por delante de un edificio

¿Por qué la movilidad es importante? ¿Cuál es el papel clave que el transporte público juega en la sociedad? ¿Cuáles son los derechos de los pasajeros? ¿Por qué la accesibilidad es esencial?

Estas son algunas de las cuestiones que aborda el curso Introducción al transporte público en Europa: normas y derechos que ofrece AccessibleEU en su campus virtual.

Se trata de un curso gratuito elaborado y validado por varios expertos en el tema que ha sido diseñado para que los alumnos lo completen a su propio ritmo.

Una vez completado, los alumnos conocerán, entre otros temas:

  • Las barreras en el transporte público que afectan a todas las personas
  • Qué principios del diseño para todas las personas aplican a los sistemas de transporte público y qué leyes aplican;
  • La importancia vital sobre el entorno peatonal como medio de acceso y uso del transporte público
  • Qué se necesita para crear un entorno accesible y libre de estrés
  • Cómo la tecnología puede influir negativa o positivamente en la experiencia de las personas en el transporte público.

El curso consiste en 9 módulos y se imparte únicamente en inglés.

Aquellas personas que no lo dominen pueden usar las funcionalidades del navegador para traducirlo a su idioma de preferencia.

El curso cierra el 30 de noviembre de 2025.

Formulario de registro al curso. Fuente: AccessibleEU
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