Los pacientes con discapacidad ponen un aprobado raspado (5,5 puntos sobre 10) a la accesibilidad de los servicios sanitarios españoles, lo que supone que tienen todavía “un largo recorrido” por hacer para que sean “plenamente usables” por todos los ciudadanos. Así lo evidencia un estudio elaborado por Fundación ONCE e ILUNION Tecnología y Accesibilidad con el fin de detectar problemas a los que luego buscar soluciones en el ámbito de la salud. El trabajo es la continuidad de un proyecto iniciado por las dos entidades en 2019 para tratar de buscar nuevas soluciones a problemas y retos latentes en el sistema sanitario y así mejorar la calidad de la atención a los pacientes con discapacidad en particular y de la ciudadanía en general. Para llevarlo a cabo, Fundación ONCE e ILUNION Tecnología y Accesibilidad pasaron en 2020 una encuesta online a más de mil personas, de las que un total de 798 eran pacientes (con y sin discapacidad) y 211 profesionales de la salud. Además, diseñaron talleres colaborativos destinados a expertos en accesibilidad, personal de atención a pacientes, innovación, profesionales sanitarios, proveedores de gestión sanitaria y entidades de discapacidad. Tras analizar los resultados de este material, el estudio concluye que la valoración total de la accesibilidad en los servicios sanitarios evaluados por parte de los pacientes con discapacidad que han participado en la encuesta es de 5,5 puntos, lo que significa que queda todavía mucho trabajo por hacer, ya que recuerda el texto “para que un entorno sea totalmente accesible para todas las personas, la puntuación debería estar cercana al 10”. Además, abunda el trabajo, todos los caminos del ámbito en el que se encuentra un servicio sanitario “deben ser accesibles por ley, de modo que una persona con discapacidad no vea interrumpida o dificultada la realización de sus actividades porque uno de los caminos, un entorno o espacio, no es accesible y no le permite avanzar en su recorrido de forma autónoma hasta poder acceder a ese servicio”. Desglosada la nota por escenarios, el menos accesible para los pacientes con discapacidad es el de urgencias (5 puntos) y el más accesible, la consulta médica presencial (6,1 puntos). Entre ambos se sitúan la consulta médica telefónica (5,2), la consulta médica online (5,3), hospitalización (5,6) y pruebas diagnósticas presenciales (5,9). De esta forma, los resultados del informe permiten inferir que “aún queda “un largo recorrido” para que los entornos y todo aquello que forma parte de los servicios y procesos sanitarios sean plenamente usables por cualquier persona, independientemente de sus capacidades”. Esto significa que cualquiera ha de poder concertar una cita, utilizar los espacios sanitarios o comunicarse con los profesionales de la salud de forma autónoma. Pero para que esto sea una realidad, los profesionales de la salud reconocen que necesitan formación en accesibilidad, ya que casi el 60% de los que han participado en este estudio dicen no haberla recibido, lo que significa que pueden no conocer la normativa y, por tanto, no aplicarla adecuadamente. Desde esta perspectiva, el trabajo señala que “es necesario definir dentro de los indicadores de calidad asistencial en salud indicadores de accesibilidad”, para que sea también un motivo de evaluación para las Agencias de evaluación tecnológica. Otra de las conclusiones del estudio indica que las mayores dificultades para los pacientes con discapacidad siguen estando en los centros de salud y hospitales, ya que la falta de accesibilidad física les impide desplazarse autónomamente por las instalaciones, donde la señalización muchas veces es inadecuada y los sistemas de gestión de turnos son inaccesibles. Igualmente, las personas con discapacidad encuentran dificultades a la hora de interactuar con las herramientas digitales de una consulta online. La post-consulta es el ítem peor valorado de este servicio, por la falta de acceso a informes u otra documentación, o bien porque estos informes no están en formatos accesibles. Esto hace que los profesionales demanden formación en competencias digitales en atención a los pacientes con discapacidad. Pese a esta dificultad de tipo digital, los usuarios con discapacidad no se rinden y optan por aprovechar las oportunidades que brindan las tecnologías, descargando también ellos aplicaciones móviles para acceder a los servicios digitales de salud. Otorgan de media 6,40 puntos a la accesibilidad de estas apps, dentro de una escala de 0 a 10, donde 0 es ‘totalmente inaccesible’ y el 10 ‘totalmente accesible’. Finalmente, el trabajo constata que la crisis provocada por el Coronavirus ha cambiado la forma de interactuar con el sistema sanitario. En este cambio destaca algunos aspectos positivos, como la comodidad de las consultas telefónicas para evitar desplazamientos, y otros negativos, como las barreras en la comunicación generadas por el uso de mascarillas para las personas con discapacidad auditiva. Fuente: Fundación ONCE

S2B Health&Care abre nueva convocatoria para su programa de aceleración, en el que busca las mejores startups con foco en el ámbito de la salud integral y la calidad de vida, que desarrollen soluciones para mejorar la calidad de vida de personas con enfermedades crónicas, gente mayor y personas con discapacidad. El programa está impulsado por Ship2B junto a DKV Seguros, Cofares, Fundación Once e Innocells by Banco Sabadell y tiene el objetivo de fortalecer proyectos de alto impacto que busquen inversión o realizar pilotos a través de alianzas con grandes corporaciones. Las candidaturas se pueden presentar hasta el próximo 21 de febrero. “Las 58 startups que hemos acompañado hasta ahora, que presentan un ratio de supervivencia superior al 93%, han conseguido más de 54 millones de financiación de diferentes inversores”, explica Adrià Escolà, manager de S2B Health&Care. Escolà añade que “contar con partners, colaboradores y mentores de referencia en el sector hace de este programa un referente con mucho potencial para las startups de impacto enfocadas en salud, y nos permite no solo acompañarlos en la búsqueda de financiación, sino establecer acuerdos de colaboración que les ayuden a impulsar sus proyectos”. “S2B Health&Care ha sido una gran ayuda para nosotros, no solo porque han terminado siendo inversores y compañeros de camino, sino también por la red de contactos, todo el mentoring y el apoyo que nos han facilitado todo este tiempo”, explica Manel Alcaide, de Visualfy, emprendedor que participó en ediciones anteriores del programa de aceleración de Ship2B. Por su parte, Marta Barrachina, de ADmit Therapeutics, quiénes acaban de cerrar una ronda de financiación de 4,2 millones de euros, destaca que “el S2B Health&Care ha supuesto una plataforma muy importante para nosotros para obtener visibilidad, para conocer partners tecnológicos, redes de inversores y asesores de todo tipo en el ámbito de desarrollo de negocio”. Además, desde ReHand, startup de la edición 2019 e invertida por Equity4Good, vehículo de inversión del Ship2B, Jesús Blanquero remarca la importancia del trabajo en impacto que se realiza en el programa y recuerda que “aunque a veces se da por hecho que una empresa del ámbito de salud es de impacto, desde Ship2B nos han ayudado a definir cuál es ese impacto real y cómo medirlo”. La convocatoria para la nueva edición de S2B Health&Care está abierta hasta el 21 de febrero y se pueden presentar candidaturas. Fuente: SHIP2B

El Foro de Expertos en Accesibilidad e Innovación del pasado 21 de enero continuó con la salud como temática principal. En este caso, el evento se centró en la monitorización de los parámetros biomédicos de las personas. La humanización en salud digital ha de combinar la tecnología con el factor humano para realmente ponerla al servicio de las personas. La introducción y moderación del Foro fue llevada a cabo por Mónica Rodríguez, técnico del Área de Accesibilidad e Innovación de Fundación ONCE. En estas primeras palabras, se introdujo el tema con las ventajas de la monitorización y el seguimiento de pacientes en remoto, gracias a la telemedicina, así como las resistencias que puede generar al paciente un sistema de monitorización, como puede ser el hecho de llevar un dispositivo pegado al cuerpo, el sentirse observado por otras personas, o la ruptura en la cadena de accesibilidad en algunos casos de esta monitorización. El primer invitado a intervenir en este espacio fue Roberto Saldaña, Director Gerente de la Confederación de Asociaciones de Enfermos de Crohn y Colitis Ulcerosa de España, y miembro fundador y actual secretario de EUPATI España, un proyecto paneuropeo que se centra en dar a conocer el proceso de I+D farmacéutico, con el objetivo final de que los pacientes comprendan y contribuyan a la investigación y el desarrollo de nuevos fármacos. a de las personas que lo usan. Jorge Bardisa, Director de Operaciones en Ever Health comentó la utilidad de las plataformas en salud y la atención online, aportando dos ejemplos concretos, uno relacionado con la enfermería escolar y los kits de monitorización, que permiten la conexión entre padres, colegio y médico para poder hacer un correcto seguimiento de los niños, evitando desplazamientos innecesarios. Y, por otro lado, la atención de salud en aerolíneas, que puede aportar un gran valor y seguridad a bordo de los aviones. El tercer invitado fue Luis Palomares, Jefe de la Unidad de Información y Accesibilidad de la ONCE, quien habló de barreras de las barreras de accesibilidad presentes todavía en este tipo de plataformas, así como destacando la accesibilidad como ventaja competitiva. Y, por otro lado, resaltó la importancia de contar con la experiencia de usuario como factor determinante a la hora de codiseñar. Para el próximo Foro de Expertos cambiamos la temática a los videojuegos: «REDISEÑANDO NUESTRA SOCIEDAD: Accesibilidad en los videojuegos – Diálogos con gamers» donde, varios jugadores con discapacidad contarán su propia experiencia y avances en el sector. ¡Ya puedes inscribirte! Te recordamos que todos los eventos del Foro de Expertos en Accesibilidad e Innovación quedan grabados y subidos a su lista de reproducción en el canal de Youtube de Fundación ONCE.

El primer Foro de Expertos en Accesibilidad del 2021, celebrado el 14 de enero, estuvo dedicado a la salud, tema que se ha vuelto prioritario en nuestra sociedad tras la pandemia que estamos viviendo. El hilo conductor del evento fue “La humanización en salud digital”, analizando otra consecuencia de esta pandemia, el cambio de paradigma en la relación médico-paciente, donde nuevas fórmulas han surgido basadas en la tecnología para facilitar la atención sanitaria en remoto.

Durante el Foro, Verónica Martorell, directora del área de Consultoría e Investigación de Ilunion Tecnología y Accesibilidad presentó el estudio “Accesibilidad e Innovación Social en la atención sanitaria. Las TIC como facilitador para un uso eficiente de la Sanidad II”. Nos explicó que el estudio, a modo guía, muestra la evaluación en distintos escenarios del mapa de experiencia del paciente a través de fichas de necesidades por perfil de paciente con discapacidad y los datos explotados del cuestionario realizado.

María Gálvez directora de la Plataforma de Organización de Pacientes, estuvo presentando los proyectos que tienen en marcha y la labor de las asociaciones de pacientes, así como la incidencia de la COVID en pacientes crónicos y las barreras que ha supuesto la falta de accesibilidad en la teleconsulta. También aportó la visión de la recuperación, hablando sobre cómo se están restructurando los servicios en las diferentes comunidades para retomar las consultas médicas.

Mario Torbado, Director Europeo de Relaciones con Organizaciones de Pacientes en Pfizer indicó que cada colectivo de pacientes presenta unas necesidades específicas, y es necesario un sistema que pueda satisfacerlas contando con la experiencia propia del paciente en todas las fases a través del co-diseño.

El Foro fue moderado por Mónica Rodríguez Técnico de accesibilidad e innovación en la Fundación ONCE. Como reflexión final del encuentro, destacaron que las personas con discapacidad continúan enfrentándose a muchas barreras en su acceso al sistema sanitario, por tanto, es necesario dotar al sistema de accesibilidad y diseño para todas las personas, garantizando la inclusión e igualdad de oportunidades para que los pacientes con discapacidad participen en la prevención y autocuidado de su salud.

Este Foro queda recopilado como todos los anteriores en la lista de reproducción «Foro de Expertos en Accesibilidad e Innovación: Rediseñando nuestra sociedad» en el canal de Youtube de Fundación ONCE.

Este jueves 21 continuamos hablando sobre accesibilidad en el ámbito sanitario con el Foro: La Humanización en Salud Digital – Monitorización de parámetros de salud ¡Ya puedes inscribirte!