La accesibilidad se refiere al diseño inclusivo de productos, dispositivos, servicios o entornos para que puedan ser usados satisfactoriamente por todo tipo de usuarios, sin importar sus capacidades ni los medios que disponen. Sin embargo, resulta paradójico que la utilización del software implique aceptar unas condiciones de uso concretas, en ocasiones abusivas, que implican medios privativos y caros. Dicho de otro modo, los usuarios deben tener cierta capacidad de decisión y configuración de sus propios equipos para asegurar, al menos con ciertas garantías, que podrán utilizar los dispositivos que necesiten y personalizar la experiencia de uso lo máximo posible. El problema que existe en la actualidad, teniendo en cuenta el modelo que predomina hoy día, es que las grandes empresas tecnológicas muchas veces disponen sus aplicaciones y herramientas de manera que para usarlas las personas deban aceptar obligatoriamente cláusulas con las que pueden no estar de acuerdo. Además, en el caso de los usuarios de perfil técnico, el hecho de no tener la posibilidad de modificar el programa para que éste pueda ajustarse a sus necesidades, o simplemente mejorarlo para que la experiencia sea más satisfactoria, supone un claro problema que también choca con la definición de accesibilidad ofrecida. ¿Existe alguna alternativa viable? La verdad es que sí. Se trata del Software Libre, un movimiento que da lugar a toda clase de soluciones tecnológicas manteniendo estas cuatro libertades:

• Ejecutar el programa como se desee, con cualquier propósito.
• Estudiar cómo funciona y poder cambiarlo para que haga lo deseado (implica el acceso al código fuente).
• Redistribuir copias.
• Distribuir copias de versiones modificadas (cualquiera puede beneficiarse de las mejoras).

El software libre, además, muchas veces está ligado a movimientos participativos que no albergan ningún ánimo de lucro, por lo que la accesibilidad también se tendría en cuenta desde el punto de vista económico. Con todo ello, se alcanza un convenio en el que los usuarios no dependen de las decisiones unilaterales que tomen las grandes corporaciones, y los posibles cambios en los términos y condiciones de uso, sino que todo se basa en el cumplimiento de lo establecido licencias de uso mucho más éticas. También hay que destacar que actualmente la accesibilidad es un área de especial interés para el Software Libre, formando parte incluso del conjunto de proyectos de alta prioridad de la Free Software Foundation. En conclusión, apostar por iniciativas como la del Software Libre que promueve la accesibilidad, implica buscar que los usuarios tengan un mayor control sobre sus dispositivos, y permitir que la calidad de sus productos sea lo más alta posible. Además, se lanza un mensaje claro: que las personas importan y que se ha de considerar sus necesidades implicándoles en los procesos para poder satisfacerlas.

La Comisión Europea ha abierto el plazo de presentación de candidaturas para el Access City Award 2021. Esta es la 11ª edición del concurso, teniendo como plazo hasta el 9 de septiembre para que las ciudades europeas que quieran se presenten para optar al Premio de la Unión Europea que reconoce las ciudades accesibles para personas con discapacidad y personas mayores. El premio tiene una dotación económica para las 3 ciudades de más de 50.000 habitantes elegidas. La solicitud se puede realizar en este enlace. Este premio reconoce a las ciudades pioneras en accesibilidad, fomentando el desarrollo de una Europa más inclusiva y justa como parte de la estrategia europea sobre discapacidad, destacando las buenas prácticas en el diseño de servicios municipales, planificación y regulación del entorno construido y los servicios públicos o su inversión en infraestructuras, ya que las ciudades son interlocutores fundamentales en la consecución de una sociedad inclusiva, facilitando la participación de todo el mundo. Este año en el que el coronavirus ha marcado e influido todos los ámbitos de la vida, los Access City Award van a hacer una mención especial a la Accesibilidad de los servicios públicos en época de pandemia, para reconocer las buenas prácticas en la gestión inclusiva de esta situación. En la anterior convocatoria, las ciudades europeas premiadas de entre las 47 solicitudes fueron Varsovia en primer lugar, seguido de Castelló de la Plana y Skellefteå en Suecia. Otras de las ciudades españolas que han recibido dichas menciones a lo largo de los años han sido, Ávila en 2011, siendo la primera ciudad premiada y la única española en recibir el primer premio, otras ciudades han recibido otras menciones como Barcelona, Santander, Bilbao, Burgos, Málaga, Lugo y Vigo. Esperamos que envíes vuestras convocatorias para reconocer las buenas prácticas llevadas a cabo en vuestras ciudades para hacerlas más accesibles e inclusivas. Suerte!!!

La nueva normalidad se está haciendo realidad, poco a poco la gente está volviendo a sus puestos de trabajo, los establecimientos vuelven a su actividad, en pocos días se desactivará el estado de alarma y con ello los cambios son inevitables. Para tratar que esta vuelta sea accesible e inclusiva para todas las personas, la Dirección de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE junto a CERMI y el Real Patronato sobre Discapacidad ha redactado 11 directrices con algunas pautas a tener en cuenta, algunas de ellas comunes para todos y otras específicas para los distintos tipos de discapacidad.

• ESPACIO DE SEGURIDAD: SEPARACIÓN MÍNIMA DE 1,5 M: Esta nueva dimensión ya se exigía desde diferentes ámbitos normativos para la definición de espacios públicos, urbanos y edificados, de cara a permitir el desplazamiento y maniobrabilidad de personas usuarias de sillas de ruedas, pero ahora más que nunca, debe ser un parámetro que marque el dimensionado de nuestras ciudades.
• SISTEMAS DE ACTIVACIÓN DE DIFERENTES ELEMENTOS: (ascensores, plataformas…) Será el momento de que desde las empresas se apueste por la innovación en cuanto a soluciones referidas a tecnologías (uso del teléfono móvil personal, wifi gratuito…), nuevos materiales con tratamientos anti bacteriano, etc… Estas soluciones favorecerán claramente la accesibilidad y la usabilidad, haciéndose esenciales frente a situaciones como la que nos enfrentamos.
• ESPACIOS HIGIÉNICOS DE USO PÚBLICO: En el caso de las cabinas reservadas para uso de personas con movilidad reducida, deberá controlarse su uso estricto por parte de los usuarios con la movilidad reducida, extremando, en la medida de lo posible, la higienización del espacio posterior a cada uso, ya que el riesgo de contagio es mucho mayor al tener necesariamente que estar en contacto con las superficies de la taza y las barras, etc.
• USO DE TRANSPORTE PÚBLICO COLECTIVO: La restricción de aforo deberá respetar las zonas reservadas para personas con discapacidad y personas mayores. Deberá incluirse en los nuevos protocolos de seguridad y acceso a la red pública de transporte a las personas con discapacidad y personas mayores, teniendo en cuenta sus necesidades específicas.
• REDUCCIÓN DE AFORO EN ESPACIOS PÚBLICOS: En la limitación del aforo de actividades públicas como en teatros, cines, restaurantes, hoteles, deberá tenerse en cuenta la cuota mínima reservada para personas con discapacidad exigida por normativa, para evitar eliminar esas plazas reservadas una vez se lleve a cabo esta limitación.
• INFORMACIÓN EN DIFERENTES FORMATOS: El Braille y el alto relieve supone «tocar», algo que parece «vetado» en este momento, por lo que habrá que extremar las medidas de higienización, especialmente en elementos de uso frecuente. La información que se ofrezca en formato sonoro en espacios públicos deberá incorporar alternativas en formato escrito, lengua de signos, servicios de interpretación o de videointerpretación. Las páginas web y las apps deberán ser accesibles a la comunicación para personas sordas y sordociegas. Es necesario que el contenido de la información sea claro y adaptable a las necesidades de actuación de las personas, incluyendo aquellas con limitaciones de movilidad. La información estará disponible en formato de lectura fácil. También será necesario utilizar pictogramas sencillos y fácilmente interpretables.
• ADECUACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL: El uso de mascarillas puede provocar desorientación a la hora de ubicar a los interlocutores, anula parte de la expresión facial e impide que las personas sordas y sordociegas realicen una lectura labial de sus interlocutores, y puede provocar desconfianza a personas con disca-pacidad cognitiva o psicosocial, con hipersensibilidad sensorial o problemas de conducta. De igual forma puede suponer dificultad de manipulación y uso para personas con limitaciones de movilidad y maniobra. El uso de mascarillas transparentes y pantallas protectoras por parte de la población facilita el acceso a la información y la comunicación.
• DISPENSADORES DE GEL HIDROALCOHÓLICO: Es necesario normalizar su ubicación y facilitar su localización a personas con dificultades visuales, minimizando así la necesidad de contacto físico para su localización. Igualmente importante será la utilización de contrastes adecuados que faciliten su localización a personas con resto visual. Será esencial asegurar el acceso hasta estos elementos, así como su manipulación y uso a personas con dificultades de destreza en los miembros superiores, disponiendo de mecanismos de activación y uso que sean sencillos y fácilmente comprensibles por parte de todas las personas.
• MAMPARAS SEPARADORES DE PROTECCIÓN: Las mamparas deberán ser transparentes, para que posibiliten la comunicación en lengua de signos, y faciliten la lectura labial de los interlocutores. Deberá reforzarse la insonorización de locales y la instalación de sistemas de ayuda como bucles magnéticos y posibilitar que los espacios sean lo más diáfanos posibles para prevenir el ruido visual. Por otro lado, las mamparas han de incorporar elementos contrastados que avisen de la existencia de las mismas (como bandas señalizadoras o similar). Estos paramentos deberán de evitar la producción de reflejos que provoquen molestias a personas con discapacidad visual. Habrá que tener en cuenta las necesidades de desplazamiento y maniobrabilidad para que no supongan un obstáculo, así como avisar de su correcto uso de manera sencilla y fácilmente comprensible.

Se puede descargar el díptico en la Biblioteca de Fundación ONCE

Los terminales móviles figuran entre los dispositivos de telecomunicaciones que más características de accesibilidad incorporan. Al menos, los sistemas operativos más populares como, por ejemplo, Android o iOS, incluyen desde fábrica funciones de accesibilidad para casi todos los perfiles de discapacidad.

Por muchos años, el menú de accesibilidad más completo lo tenían los terminales de Apple. Android ha ido incorporando características y mejoras a lo largo del tiempo. Hoy día dichos terminales son bastante accesibles y, además, algunos ofrecen características muy interesantes que mejoran la experiencia de los usuarios.

Por ejemplo, los usuarios de lector de pantalla pueden encontrar terminales con este sistema operativo que permiten activar una cortina para navegar con la pantalla apagada y mantener su privacidad.

Asimismo, las personas con baja visión pueden seleccionar entre un magnificador de pantalla y una lupa. El primero se activa con tres toques y amplia toda la pantalla. Algunas personas encuentran esta función incómoda porque no les permite ver todo el contenido. La segunda puede resultar más cómoda, pues actúa exactamente como una lupa que se puede mover por la interfaz y ampliar elementos sin perder vista del resto del contenido.

Una mejora importante en la accesibilidad de algunos terminales Android es la compatibilidad con audífonos e implantes. Hasta hace poco era muy difícil encontrar un smartphone en España que tuviese esta funcionalidad. Los dispositivos Apple eran de los pocos que la incorporaban y solo puede usarse si se dispone de audífonos hechos para iPhone.

Desde hace varios meses, algunas marcas como, por ejemplo, Samsung, tienen disponible smartphones que pueden usarse con audífonos en el modo T o parearlos mediante Bluetooth de modo que el sonido llegue directamente a las prótesis.

Existen otras funciones interesantes que pueden ayudar mucho a una persona con discapacidad. El MOOC Móviles accesibles para todos que se imparte a través del Canal Fundacion ONCE en UNED Abierta ofrece un detalle de todas las características de accesibilidad disponibles en los terminales móviles, tanto Android como iOS. Además, el portal Amóvil, de la Fundación ONCE, dispone de un buscador de dispositivos móviles accesibles según cada perfil de discapacidad.