Plataforma para el impulso de la accesibilidad universal

¿Cómo es un congreso accesible?

Comienza la cuenta atrás, del 16 al 19 de noviembre online. ¡solo falta un mes! A veces, cuando se piensa en accesibilidad lo primero que se nos viene a la cabeza es una persona en silla de ruedas y una rampa para salvar unas escaleras. Sin embargo, ni nos quedamos en la accesibilidad física ni en la vida cotidiana. La plena inclusión de las personas con discapacidad, implica que los criterios de diseño universal lleguen a todas partes, a la vida cotidiana, a los trabajos, al ocio, a la cultura, etc… Si pensamos en ocio y trabajo, encontramos la actividad generada por el turismo de congresos. Tras la pandemia se vuelve a retomar la presencialidad de las ferias y congresos. Es el momento en que los organizadores han de tener en cuenta la accesibilidad no sólo de los recintos sino de todos los aspectos a la hora de poner en marcha un evento de este tipo. Se trata de pensar en la cadena de valor para conseguir que en ningún momento haya un problema y cualquier persona pueda disfrutar del congreso desde el momento en que decide ir hasta que regresa a su lugar de origen, como si de cualquier otro tipo de viaje se tratase, independientemente de sus capacidades. La información sobre el congreso, el transporte, los trayectos entre el medio de transporte y los distintos lugares a los que asistan los congresistas, los alojamientos, la sede del congreso, los restaurantes y las actividades derivadas del congreso, todo ello ha de ser tenido en cuenta desde el punto de vista de la accesibilidad. Y por supuesto, no podemos olvidar la formación en atención a personas con discapacidad y la profesionalización de este aspecto. La experiencia del congresista será perfecta, cuando no perciba ninguna distinción entre los que tienen o no discapacidad respecto a la accesibilidad en las actividades, como hemos mencionado antes y en la atención recibida por los profesionales de la sede del congreso o de cualquiera de los lugares a los que asista durante el evento. Recomendamos la publicación de Predif, en colaboración con Fundación ACS y Fundación ONCE, Manual para la organización de congresos y ferias para todos. Donde se ofrece a los profesionales las herramientas necesarias para gestionar todos los aspectos mencionados teniendo en cuenta a todas las personas. E invitamos a todos a inscribirse y participar en el IV Congreso Internacional de Tecnología y Turismo para la Diversidad, que tendrá lugar del 15 al 19 de noviembre de manera online. En este evento no sólo se podrán ver las últimas tendencias sobre tecnología, turismo y accesibilidad, sino que será ejemplo de cómo la accesibilidad está presente desde la accesibilidad de la información, en la web, en las comunicaciones, etc… y en cómo se asiste al congreso, con subtítulos, intérpretes de lengua de signos española, audiodescripción en vídeos, entre otros.

Los observatorios de turismo sostenible buscan soluciones para medir la accesibilidad de los negocios turísticos

La Red Internacional de Observatorios de Turismo Sostenible (INSTO) de la Organización Mundial del Turismo (OMT) ha puesto de manifiesto la necesidad de encontrar soluciones para medir el grado de accesibilidad de los distintos eslabones que intervienen en los negocios turísticos, “ante la dificultad para encontrar información clara y confiable”. Los observatorios de turismo sostenible hicieron esta reflexión en un seminario celebrado recientemente en línea con la participación de la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Red Europea de Turismo Accesible (ENAT) y Fundación ONCE, entre otras entidades, y con el objetivo de aportar soluciones para que todos los actores del sector turístico sepan cómo hacer accesibles sus proyectos. Concretamente, en el encuentro participaron Marina Diotallevi, jefa del Departamento de Ética, Cultura y Responsabilidad Social de la OMT; Dirk Glaesser, director de Desarrollo Sostenible, e Igor Stefanovic, coordinador técnico del Departamento de Ética, Cultura y Responsabilidad Social de la misma entidad. Igualmente, estuvieron presentes Ivor Ambrose, director gerente de ENAT; José Luis Borau, arquitecto y jefe del Departamento de Accesibilidad al Medio Físico de la Dirección de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE; Mike Overend, director de Desarrollo de Destinos; Sonja Gaudet, especialista regional en Accesibilidad del Observatorio de Thompson Okanagan (Canadá), y Silvina Di Giano, gerente de Operaciones de Investigación Turística del Departamento de Inteligencia de Mercado y Observatorio del Tourism Board de Buenos Aires. Todos ellos coincidieron en señalar la importancia de basar sus actuaciones en normas que aporten los requisitos y recomendaciones para que los actores del sector turístico sepan cómo hacer accesibles sus negocios. En este sentido, señalaron la utilidad de la norma ISO 21902 Turismo Accesible para todos que abarca todos estos aspectos y que facilitará el acceso al turismo en igualdad de condiciones a todas las personas independientemente de sus capacidades. Finalmente, destacaron que junto a la necesidad de hacer un seguimiento de la accesibilidad en el turismo es importante también medir el impacto económico del turismo accesible. “Saber en qué punto se está para que la toma de decisiones sea óptima”, concluyeron. El seminario en línea y las presentaciones (en inglés) están disponibles. Fuente: SERVIMEDIA
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