¿Cómo gestionar la accesibilidad? Atención al cliente

Título de la publicación: ¿Cómo gestionar la accesibilidad? Atención al cliente

Editorial: Fundación ONCE

Autor/es: Fundación ONCE

Año de publicación: 2021

Materia: Productos y servicios

Soporte: Digital

Resumen:

La presente publicación incorpora desde el diseño; es lo que se conoce como “diseño para todas las personas”, que la accesibilidad es la condición que posibilitará el ser clientes a todas las personas, de manera plena y en igualdad de condiciones.

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