Observatorio Accesibilidad TIC: Accesibilidad de los servicios de la Administración electrónica estatal

Título de la publicación: Observatorio Accesibilidad TIC: Accesibilidad de los servicios de la Administración electrónica estatal

Editorial: Fundación ONCE/Vía Libre

Autor/es: ILUNION Tecnología y Accesibilidad

Año de publicación: 2010

Materia: Tecnología/ Administración Pública

Soporte: Digital

Resumen:

La administración electrónica es cada vez más una realidad en la Administración Pública, tanto en los servicios centrales como en los autonómicos y los locales. Las ventajas identificadas por la Administración para ofrecer una alternativa electrónica de acceso a determinados servicios son claras: reducción de costes, protección del medioambiente, satisfacción de los usuarios, etc. De esta forma se facilita a los ciudadanos información y procedimientos administrativos que pueden realizar desde su casa u otro lugar, a cualquier hora y todos los días del año.

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