Editorial: Ilunion Hotels
Autor/es: ILUNION Hotels, Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) e Instituto Tecnológico Hotelero
Año de publicación: 2020
Materia: Turismo
Resumen:
La guía nace con la premisa de que la interacción con personas con discapacidad debe hacerse desde la “normalización y el sentido común” y establece unos principios básicos según los diferentes tipos de discapacidad: sensorial, física o cognitiva. Además, introduce aspectos relacionados con los diferentes departamentos con los que interactúa la clientela: recepción, pisos, restaurante, eventos, etc.
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