Editorial: Ayuntamiento de La Laguna
Autor/es: Ayuntamiento de La Laguna
Año de publicación: 2025
Materia: Autonomía personal
Soporte: Digital
Resumen:
Esta Guía de trato adecuado a personas con discapacidad es una ayuda para que el personal municipal siga mejorando la atención al público. Su objetivo es ofrecer un servicio municipal donde todos se sientan escuchados, comprendidos y respetados, sin importar sus capacidades, su edad o sus circunstancias. La verdadera accesibilidad comienza con nuestra actitud: con la manera de mirar, de hablar y de relacionarnos con las personas. Debemos tratarlas con empatía, comunicarnos con claridad y mostrar sensibilidad. Porque una ciudad inclusiva se construye cada día, con cada palabra y cada gesto
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